Настоящая Политика описывает, какие данные собирает сайт fchub.ru, зачем они нужны, как защищены и как их удалить. Оператором персональных данных является Аблоухов Марк Евгеньевич (далее — «Оператор»).
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
При регистрации: адрес электронной почты и, по желанию, имя для обращения. Пароль хранится только в виде необратимого криптографического преобразования — восстановить исходный пароль по нему невозможно, в том числе Оператору.
Для оказания услуги: данные игрового аккаунта — адрес электронной почты, пароль и резервные коды двухфакторной аутентификации. Эти данные необходимы, чтобы выполнить перевод монет.
При оформлении заказов: выбранная платформа, количество монет, суммы и статусы заказов.
При переписке: текст сообщений и приложенные изображения (скриншоты).
Технические данные: IP-адрес — исключительно для ограничения числа попыток входа и защиты от подбора паролей.
Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт. При подключении платёжного сервиса оплата производится на его стороне, и реквизиты карты на сайт не передаются.
2. Зачем эти данные нужны
Регистрационные данные — для доступа в личный кабинет и привязки заказов. Данные игрового аккаунта — исключительно для оказания оплаченной услуги. Данные заказов — для их исполнения и учёта. Переписка — для поддержки. Технические данные — для безопасности.
Данные не используются для рекламы и не передаются рекламным сетям.
3. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся при регистрации, а также для исполнения договора, заключаемого на условиях публичной оферты.
4. Как данные защищены
4.1. Данные игрового аккаунта хранятся в зашифрованном виде (алгоритм AES-256-GCM). Ключ шифрования хранится отдельно от базы данных. Без ключа резервная копия базы бесполезна.
4.2. Пароль от личного кабинета хранится в виде хеша (алгоритм scrypt) и не может быть восстановлен.
4.3. Соединение с сайтом защищено сертификатом HTTPS.
4.4. Доступ сотрудников к данным игрового аккаунта возможен только в рамках взятого в работу заказа, и каждый такой просмотр фиксируется в журнале с указанием времени и сотрудника.
4.5. Изображения, приложенные к переписке, доступны только участникам соответствующего заказа и не отдаются по прямой ссылке посторонним.
5. Где хранятся данные
Базы данных располагаются на серверах, физически размещённых на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением платёжного сервиса — в объёме, необходимом для проведения платежа (сумма и номер заказа), — и случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Данные игрового аккаунта не передаются никому ни при каких обстоятельствах, кроме исполнения заказа сотрудником Оператора.
7. Сроки хранения
Данные учётной записи и история заказов хранятся, пока существует учётная запись. Данные игрового аккаунта хранятся до момента их удаления пользователем — они сохраняются намеренно, чтобы не вводить их заново при каждом заказе. Неоплаченные заказы удаляются автоматически через 30 минут.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
Данные игрового аккаунта можно удалить самостоятельно в личном кабинете в любой момент. Для удаления учётной записи целиком направьте запрос на support@fchub.ru. Запрос рассматривается в течение 30 дней.
9. Файлы cookie
Сайт использует единственный служебный файл cookie — идентификатор сессии, необходимый для того, чтобы пользователь оставался в системе после входа. Он не содержит персональных данных, недоступен сторонним скриптам и удаляется при выходе. Аналитических и рекламных cookie сайт не устанавливает.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу fchub.ru/privacy.
11. Контакты
Аблоухов Марк Евгеньевич
Электронная почта: support@fchub.ru
Telegram: @marik88nsk